NOSSOS SERVIÇOS

RECEPTIVO:

  • Organização das planilhas de malha aérea
  • Criação da comunicação visual, com nome do grupo, evento ou passageiro
  • Atendentes bilíngües em diversos idiomas*
  • Monitoramento da situação dos voos
  • Contato com os motoristas dos traslados
  • Elaboração de kit–lanche
  • Relatório dos passageiros recebidos e “no-shows”.

 

AUXÍLIO EMBARQUE:

  • Marcação de assentos junto à companhia aérea
  • Impressão dos cartões de embarque
  • Atendimento diferenciado para executivos
  • Confecção dos informativos de saída do hotel (Carta Check Out)
  • Verificação da documentação necessária para embarcar
  • Finalização do atendimento somente após a decolagem dos voos.           

 

SUPORTE AO VIAJANTE:

  • Contato com as companhias aéreas em caso de perda ou extravio de bagagens, com monitoramento do “status”, até a finalização do processo e restituição das mesmas
  • Remarcação de voos
  • Auxílio para contratação de hospedagem e transporte
  • Acompanhamento juntos aos órgãos responsáveis, em caso perda de passaporte, ou documento de identificação pessoal.        

 

COORDENAÇÃO DE TRANSPORTE EM EVENTOS:

  • Alinhamento previo com o contratante, para entender suas necessidades
  • Agilidade para fazer as movimentações dentro do tempo determinado
  • Otimização do uso de veículos
  • Trabalho em parceira com as empresas de transporte
  • Definição das rotas
  • Monitoração dos motoristas
  • Organização das listas de embarque, por destino
  • Logística especializada, para o acondicionamento de bagagens
  • Cumprimento às leis de transporte de passgeiros vigentes, para evitar transtornos durante o percurso.    

 

PARCERIAS:

  • Atendimento em outros aeroportos brasileiros;*
  • Atendimento em aeroportos de outros países, nos 5 continentes.*
  • Transfers (Carros Executivos, Vans, Micro e Ônibus).*

*Mediante consulta prévia.

 

Receptivo Fantini

Excelência em atendimento